初诊接待时应该( )。 (A)避免紧张情绪 (B)避免使用影响交流的方言 (C)遵守保密原则 (D)禁用专业术语

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 初诊接待时应该( )。 (
选项 A)避免紧张情绪 (B)避免使用影响交流的方言 (C)遵守保密原则 (D)禁用专业术语
答案 ABC
解析 初诊接待时应注意:避免紧张情绪;遵守保密原则;语言表达把握语速适中,吐字清楚,避免使用方言。谈话中若使用专业术语,则要向求助者说明专业术语的内涵和外延。

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