从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是()。A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B:适当提高顾客服务感知 C:适当降低顾客服务感知 D:...
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- 在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源达到最小化的是()。A:配置效率 B:技术效率 C:动态效率 D:静态效率
- ()是指某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，这将使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源最少。A:配置效率 B:生产效率 C:动态效率 D:资本效率
- ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。A:配置效率 B:生产效...
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- 邮政通信网是邮政系统的()，是实现邮政服务的技术手段。A:物质基础 B:技术基础 C:物质技术基础 D:网络基础
- 电信运营支持系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。A:网络管理与资源管理 B:营业 C:计费账...
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