专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A、客户关系管理 B、接触管理 C、客户关系价值 D、CRM

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。
选项 A、客户关系管理 B、接触管理 C、客户关系价值 D、CRM
答案 B
解析 B 1980年初便有所谓的“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
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