客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。A投诉的问题 B投诉人的家庭情况 C投诉时间 D客户...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
选项 A投诉的问题 B投诉人的家庭情况 C投诉时间 D客户的要求 E联系方式
答案 ACDE
解析 不需要记录客户的家庭情况。

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