银行业消费者按照投诉的影响程度分为( )。A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 银行业消费者按照投诉的影响程度分为( )。
选项 A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉
答案 A
解析 正确答案是:A,银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。 考点 银行业消费者投诉处理

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0846秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次