根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T 19000-2008),下列属于质量管理的八项原则的有(  )A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.全过...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T 19000-2008),下列属于质量管理的八项原则的有(  )
选项 A.以顾客为关注焦点 B.持续改进 C.全过程控制 D.全员参与 E.过程方法
答案 ABDE
解析 教材P174 质量管理八项原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。故选ABDE四项

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