依据我国《消费者权益保护法》的规定, 以下属于消费者协会履行的职能的是()。A 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 B 受理消费者投诉,并对投诉事...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 依据我国《消费者权益保护法》的规定, 以下属于消费者协会履行的职能的是()。
选项 A 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 B 受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解 C 就有关消费者合法权益的问题, 向有关行政部门反映、查询、提出建议 D 就损害消费者合法权益的行为,进行处罚 E 向消费者提供消费信息和咨询服务
答案 ABCE
解析 依据我国《消费者权益保护法》第32条的规定,消费者协会履行下列职能: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务; 2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; 3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议; 4、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; 6、就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

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