以下不属于一般性投诉处理基本原则的是(  )。A.合规谨慎原则 B.公平原则 C.专业原则 D.效率原则

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是(  )。
选项 A.合规谨慎原则 B.公平原则 C.专业原则 D.效率原则
答案 B
解析 一般性投诉处理基本原则:积极主动原则;客观公正原则;专业原则;效率原则;合规谨慎原则。 考点 银行业消费者投诉处理

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