建立良好的声誉风险管理体系的措施包括( )。A.招募和保留最佳雇员 B.确保产品和服务的溢价水平 C.维持客户和供应商的忠诚度 D.强化自身的可信度...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题建立良好的声誉风险管理体系的措施包括( )。

选项 A.招募和保留最佳雇员 B.确保产品和服务的溢价水平 C.维持客户和供应商的忠诚度 D.强化自身的可信度和利益持有者的信心 E.吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力

答案 ABCDE

解析建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，包括：①招募和保留最佳雇员；②确保产品和服务的溢价水平；③减少进入新市场的阻碍；④维持客户和供应商的忠诚度；⑤创造有利的资金使用环境；⑥增进和投资者的关系；⑦强化自身的可信度和利益持有者的信心；⑧吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力；⑨最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。

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