咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方()。[2011年真题]A:是否派出了合同约定的服务人员B:是否在约定的时间内实...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方()。[2011年真题]

选项 A:是否派出了合同约定的服务人员 B:是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标 C:是否承诺完成附加和额外的工作 D:是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制

答案 B

解析咨询服务合同执行过程中容易引起争议之处多在于服务效果达不到客户的满意，但咨询服务合同满意的标准只应是在约定时间是否最终实现了服务合同规定的管理目标，而不应是一时的个人关系和感受。

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