在保护消费者权益方面,经营者负有的义务包括()。A:坚持客户利益第一的义务B:听取意见和接受监督的义务C:保证商品和服务安全的义务D:不得侵犯...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 在保护消费者权益方面,经营者负有的义务包括()。
选项 A:坚持客户利益第一的义务 B:听取意见和接受监督的义务 C:保证商品和服务安全的义务 D:不得侵犯消费者的人格权的义务 E:提供真实信息的义务
答案 BCDE
解析 在保护消费者权益方面,经营者负有下列义务:①履行法定义务以及约定义务,但双方的约定不得违法;②接受监督的义务;⑧保证商品和服务安全的义务;④提供真实信息的义务;⑤标明真实名称和标志的义务;⑥出具凭证或单据的义务;⑦保证质量的义务;⑧履行“三包”或其他责任的义务;⑨不得单方作出对消费者不利规定的义务;⑩不得侵犯消费者人格权的义务。

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