顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）。...
相关内容：顾客,期望,经验,有关,影响,标记,信息,资料,知识,因素
- 某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产...
- 某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产...
- 某企业长期连续生产某种电子元器件，根据稳定生产过程数据估计过程不合格品率约为3%，在和顾客签订销售合同时，顾客提出了供货数量和供货时间要求，同时对方的质量...
- 关于偶然因素和异常因素的说法，正确的有（ ）。A.偶然因素不难去除 B.偶然因素对质量影响小C.异常因素非过程固有D.异常因素会引起过程分布的...
- 测量过程的一些重要特性，不仅取决于测量设备本身，也取决于（ ）的影响。为此， 在选择测量设备时，关键的一点是将整个测量过程作为总体来考虑。 A.环...
猜你喜欢
- 调节内脏系统活动的皮层下中枢位于（ ）。A.下丘脑B.脑干C.上丘脑D.小脑
- 出血证兼血虚阴亏者，最宜选用的药物为A．续断B．熟地C．当归D．阿胶E．白芍A1型题
- 房屋权属证书的种类包括()。A:《房屋所有权证》 B:《房屋共有权证》 C:《房屋使用权证》 D:《房屋他项权证》 E:《房屋租赁权证》
- 如果缺牙间隙牙槽嵴吸收严重，呈凹坑状，与对牙间隙大，则固定桥的桥体龈端可设计为A.鞍式桥体B.改良鞍式桥体C.盖嵴式桥体 ...
- Luke's behaviour caused his parents great distress.A:disorderB:unhappiness...
- 某医院一名护士，是刚刚毕业于某大学的护理学硕士，刚刚成为急诊科护士长，但该护士从不过问科室的各项工作，只是专心做科研、学习，此案例违背了医院护理管理的哪一...
- 1687年，（ ）建立经典力学体系。A.伽利略 B.牛顿 C.爱因斯坦 D.居里夫人
- 下列工作方法体现了矛盾的普遍性和特殊．陸辩证关系原理的是（ ）A.“抓典型”B.“一般号召和个别指导相结合”C.“普遍原理与具体实际相结合”...
- 某油库采用低倍数泡沫灭火系统，根据《泡沫灭火系统施工及验收规范》GB50281有关维护管理规定，下列检查项目中，属于每两年检查一次的项目是( )。A.储罐...
- 个体的沟通风格不包括（）。 A自我实践型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型
发表评论
更多
网友评论 （0 条评论）
暂无评论
访问排行
- 测量仪器的检验是为查明（ ）所进行的一种检查。A.测量仪器的检定标志或检定证书是否有效B.测量仪器的保护标志是否损坏C.检定后测量仪器是否遭到...
- 关于质量标准化的关系，下列说法正确的有（ ）。A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始...
- 工作标准通常用()进行检定或校准。 A.国际测量标准 B.国家测量标准C.社会公用测量标准 D.企事业单位最高测量标准E.传递标准
- 法定计量单位和词头的使用规则有（ ）。A.单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头C.只通过相...
- 下列关于质量检验的表述，正确的有（ ）。A.质量检验记录可以由试验人员随意涂改B.对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理 ...
- 某组织是经营大型机械的贸易公司，最不可能成为该组织顾客的是（ ）。A.地区代理商 B.零售商C.该公司的员工 D.收取税收的税务部门
- 构成组织运作和绩效管理系统基础的是（ ）。A.领导 B.数据、信息和知识C.战略 D.资源
- 在（ ）的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。A.检测技术相对复杂 B.生产操作者经验丰富C.作业现场距离检验站较近 D.检测设备贵重复杂...
- TBT协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，这体现了贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则中的（ ）原则。A.非歧视 B.同等效力 C.透...
- 下列关于检定的表述正确的有（ ）。A.根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类B.从事检定工作的人员必须经...
Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com
页面耗时0.0607秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库20次