顾客的满意水平是（ ）。A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数B.产品的质量和产品价格之间的差异函数C.可感知效果和期望值间的差异函数D...
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- 因果图可以用来（ ）。A.分析和表达因果关系 B.对可能原因进行分类整理C.验证产生问题的原因 D.整理改进效果E.发现产品质量指标是否存在失控迹象
- 提高过程能力指数的途径有（）。A.减少质量特性的随机波动 B.消除异常因素C.加严技术要求 D.减小分布中心和公差中心的偏移E.减少加工误差
- 单值一移动极差控制图主要用于（ )的场合。A.生产质量均勻 B.检验费用昂贵C.检验时间长 D.检出过程变化的灵敏度高E.取样较费时
- 根据质量特性的重要程度，将产品不合格分为A、B、C三类，从批中抽取80个产品检验，发现2个产品有A和B类不合格、3个产品有B和C类不合格、4个产品有A和C...
- 排列图的作用是寻找引起质量问题的（）原因。A.关键的多数 B.关键的少数 C.次要的多数 D.次要的少数
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