下列各项属于过程有效性结果的是（）。A.顾客满意程度和忠诚度B.资本保值增值率C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D.组织的治理

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题下列各项属于过程有效性结果的是（）。 A.顾客满意程度和忠诚度 B.资本保值增值率 C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果 D.组织的治理

选项

答案 C

解析经营结果主要包括顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果以及组织的治理和社会责任结果。其中，顾客与市场的结果包括顾客满意程度和忠诚程度、产品和服务绩效以及市场占有率等市场绩效结果；财务结果包括主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率等综合指标的结果；过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果，战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

访问排行

页面耗时0.0622秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次

下列各项属于过程有效性结果的是（）。A.顾客满意程度和忠诚度B.资本保值增值率C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D.组织的治理

相关内容：过程,有效性,结果,顾客,程度,忠诚度,资本,保值,增值率,战略规划,情况,测量,组织,治理

猜你喜欢

访问排行

联系我们

下列各项属于过程有效性结果的是（ ）。A.顾客满意程度和忠诚度B.资本保值增值率C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D.组织的治理

相关内容：过程,有效性,结果,顾客,程度,忠诚度,资本,保值,增值率,战略规划,情况,测量,组织,治理

猜你喜欢

访问排行

联系我们

下列各项属于过程有效性结果的是（）。A.顾客满意程度和忠诚度B.资本保值增值率C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D.组织的治理