组织讲座、推介会和座谈会在客户服务中具有如下（）特点。A、为客户提供一个面对面交流的机会B、客户可以方便的査阅信息C、销售机构可以从...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题组织讲座、推介会和座谈会在客户服务中具有如下（）特点。 A、为客户提供一个面对面交流的机会 B、客户可以方便的査阅信息 C、销售机构可以从这些活动中获职有价值的资料 D、销售机构可以有效地推介基金产品

选项

答案 ACD

解析讲座、推介会和座谈会都能为客户提供一个面对面交流的机会。由于参与者为数不多，通常客户比较珍惜这些机会。基金销售机构也可以从这些活动中获取有价值的资料，有效地推介基金产品，并据此进一步改善客户服务。

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