《GB/T19001:2008质量管理体系》国家标准规定了质量管理的八项基本原则,包括()。A:基于理论的决策方法 B:以顾客为关注焦点 C:领导...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 《GB/T19001:2008质量管理体系》国家标准规定了质量管理的八项基本原则,包括()。
选项 A:基于理论的决策方法 B:以顾客为关注焦点 C:领导作用 D:全员参与 E:过程方法
答案 BCDE
解析 《GB/T19001:2008质量管理体系》国家标准规定了质量管理的八项基本原则,包括:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧互利的供方关系。
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