影响消费者行为的因素不包括()。[2006年真题]A:企业形象 B:市场细分 C:消费者相关群体 D:社会心理

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 影响消费者行为的因素不包括()。[2006年真题]
选项 A:企业形象 B:市场细分 C:消费者相关群体 D:社会心理
答案 B
解析 影响消费行为的主要因素包括:①消费者自身条件,如收入状况、家庭负担、职业和文化、个性和爱好、年龄与性别等;②消费环境,如家庭成员、朋友同学、同事邻居等消费的影响;③企业形象,如产品形象、服务、价格等;④客观因素,如政策、经济、法规、文化、科技、社会、环境等影响。
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