护士小王在为患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为A.什么也不说,直接进行第二次操作 B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作 C...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 护士小王在为患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为
选项 A.什么也不说,直接进行第二次操作 B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作 C.指责患者的血管太细,不好扎 D.抱怨患者乱动,导致自己没扎好 E.不解释,直接另外找一个护士来操作
答案 B
解析 在护患沟通中,对于出于护士自身的原因而导致患者承担不良后果,护士应真诚地道歉、解释并感谢患者的配合。

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