共用题干患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题共用题干患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。

选项处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者 A、店长 B、经理 C、科主任 D、当事人 E、当事人同事