(2016 年真题新)甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 (2016 年真题新)甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。
选项 A.财务角度 B.内部流程角度 C.创新与学习角度 D.顾客角度
答案 ABD
解析 销售增长率、预期利润属于财务角度;交货时间属于内部流程角度;客户满意度属于顾客角度。

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