A公司是一家创业型公司,企业经常会进行变革,变革前和变革后的文化一致性很低,遭到了员工的抵制,很多人因此离职,因此不得不根据现实情况对组织结构进行大量的调...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 A公司是一家创业型公司,企业经常会进行变革,变革前和变革后的文化一致性很低,遭到了员工的抵制,很多人因此离职,因此不得不根据现实情况对组织结构进行大量的调整。 经过几轮的变革之后,
选项 A公司走稳定,公司管理层为了提高效率,增加了业务处理系统,结果销售量大增。 要求: (1)请问为了处理这类变革,企业应该如何去做? (2)简述TPS的主要功能是什么?优势是什么?
答案
解析 为了处理这种重大的变革,企业需要从四个方面采取管理行动: 1. 企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义。 2. 为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。 3. 改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变。 4. 设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。 业务处理系统主要功能: 1.及时收集、保存、传递、处理业务数据 2.为标准的业务流程提供数据处理手段 3.建立并维持庞大的业务数据库 4.信息检索包括理性的报告与查询服务 5.监控功能包括维持系统的正常运作 TPS的优势: 1.有利于提高信息处理的准确度; 2.有助于提高信息处理速度; 3.有助于节省人力提高效率; 4.有助于改善服务水平更好满足客户需求

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