大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展（ ）信息普查，确保客户信息完整及准确。A：1次； B：2次； C：3次
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- 因基础建设、电网运行调整需要造成客户信息发生变化时，各设备运行单位需严格按《广州供电局营配信息集成电子化移交实施细则》的规定时限内完成对相应生产系统信息的...
- 一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户及各单位差异化定义的客户群体。
- 业扩配套项目在开工手续办理完成、开挖报建（如涉及）批复和客户场地移交（如涉及）后，25个工作日内应完成土建施工。
- 设计审核具体范围为：高压从电源接入点至低压配电柜的出线端；低压从电源接入点至计量箱和进线总开关（箱）；统建住宅小区从电源接入点至客户计量点
- 如需要安装限流开关的情况下，由客户投资安装限流开关。
- 客户用电容量应以其报装数据为准，当客户报装负荷与估算负荷偏差较大时，应主动告知客户，并采取加装限流开关等措施，防止客户“报小用大”或“占用资源”。
- 客户信息属于企业机密，各单位无须做好客户信息的保密工作。
- 客户设备运维属于管制性业务
- 经过预约，客户服务经理不可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务，并负责该业务的跟踪与督办。
- 更名业务是指：是指在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，由于客户产权关系的变更，供电企业与原用电客户解除供用电关系，与新用电客户建立供用电关系。
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