客户信息包括（ ）、（ ）、（ ）等。A：基本描述性信息； B：客户电量电费交易信息； C：客户服务信息； D：保密信息
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- 客户用电容量应以其报装数据为准，当客户报装负荷与估算负荷偏差较大时，应主动告知客户，并采取加装限流开关等措施，防止客户“报小用大”或“占用资源”。
- 客户信息指客户档案信息，是客户各种属性标识的集合。
- 客服中心、各区（市）局应客服中心、各区（市）局应协助所辖大客户、重要客户编制供电应急预案，做好电力应急防预措施
- 居民客户是指城乡居民家庭住宅客户，以及机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍客户。
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