旅行社在经营活动中，应当遵循（）的原则。A.自愿、平等 B.公平、诚信 C.遵守法律 D.维护道德 E.提高服务质量、维护旅游者的合法权益
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- 旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体旅游形式称为（）。A.全包价旅游 B.半包价旅游 C.散客团旅游 D.零包价旅游
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- 在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。
- 旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
- 在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。
- 地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下...
- 在旅游者购物过程中，如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价，地方导游应同商店负责人进行交涉，以维护旅游者的合法权益。
- 在回国入境时，领队应带领旅游者到边境检查柜台前，逐一将（）交给边检人员核准。A.本人护照 B.入境卡 C.行李托运单 D.登机牌 E.黄皮书
- 领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时，应告知旅游者出示（）。A.国际机票 B.本人护照 C.退税商品 D.商品发票 E.出境卡
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