以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。
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- 以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。
- 当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。
- 根据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉处理的程序主要包括:（ ）。A.受理 B.立案 C.调查 D.结案 E.存档
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