出境旅游，因旅行社原因未成行，在出发前15日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。A.2% B.10% C.15...
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- 在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有（）等。A.接待计划表 B.旅游团名单 C.旅游服务质量反馈表 D.借用物品表 E.费用结算单
- 地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备接受旅游执法人员可能的检查 C.准备承受旅游者的抱怨和投诉 D.准备面对形形...
- 地陪与旅游司机见面后应告知司机（）。A.旅游活动日程 B.旅游团性质 C.出发具体时间 D.旅游团构成 E.旅游者的要求
- 如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与行李员联系，告之旅游团()。A.抵达的时间 B.抵达的地点 C.就餐的餐馆 D.下榻的饭店 E.游览的景区
- 接待计划是地陪（）的主要依据。A.了解旅游团基本情况 B.提供导游讲解服务 C.预订相关旅游服务 D.落实相关景区安排 E.安排地方活动曰程
- 在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。A.购物次数 B.购物范围 C.购物场所 D.商品品种 E.停留时间
- 为维护旅游者的利益，地陪应将个别商店的（）行为报告旅行社。A.不按质论价 B.不明码标价 C.以次充好 D.销售伪劣商品 E.不提供标准服务
- 在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。A.核实旅游团离开的交通票据 B.与全陪领队商定出行李时间 C.与司机商定集合出发时间 D.与全...
- 旅游团抵达旅游景点游览之前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。A.游览结束后的集合时间和地点 B.旅游车的型号、颜色、标志和车号 C.进入景点后的游览线...
- 若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（)。A.接待单位 B.接待人员 C.陪同人员 D.接待规格 E.接待要求
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