提供优异的客户服务的措施不包括（ ）A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好创新服务 D.做好超常服务
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- 商业银行应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点，分别制定顾问服务和综 合理财服务的管理规章制度。( )
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- 商业银行应对理财顾问服务和综合理财服务制定相同的管理规章制度。（ ）
- 违约责任的承担形式有（ ）。A.违约金责任 B.赔偿损失 C.强制履行 D.定金责任 E.采取补救措施
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- 个人理财业务提供的服务或产品中，收益和风险全部由客户承担的是（ ）。A.理财顾问服务 B.保证收益理财计划 C.保本浮动收益理财计划 D.非保本收...
- （ ）是个人理财业务的供给方，是个人理财服务的提供商之一。A.证券公司 B.基金公司 C.监管机构 D.商业银行
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