以下关于增值服务价值的说法正确的是( )。A、不能为第三方物流企业产生区别于其他竟争对手的特色业务 B、阻碍了企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 以下关于增值服务价值的说法正确的是( )。
选项 A、不能为第三方物流企业产生区别于其他竟争对手的特色业务 B、阻碍了企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案 C、其实践意义表现在“引导”,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务 D、其实践意义表现在“引导”,以最大化增加企业利润为目的,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务
答案 C
解析 增值服务价值:能为第三方物流企业产生区别于其他竟争对手的特色业务;能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案;其实践意义表现在“引导”,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务。 巅峰特训云题库每天都有新收获!

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