资料一瑞祥技术有限公司成立于1987年，总部位于广东省深圳市。瑞祥是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持...

问题资料一瑞祥技术有限公司成立于1987年，总部位于广东省深圳市。瑞祥是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。截至2016年底，瑞祥有17多万名员工，瑞祥的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。瑞祥技术有限公司董事长提出，“以振兴民族技术为己任，创世界名牌”，抓住成长机会，建立技术上的领导地位。瑞祥抓住中俄达成的战略协作伙伴这一国际关系变化中隐藏的商机，加快与俄罗斯的合作。1996年，瑞祥开始进入独联体市场。历时三年间，瑞祥在莫斯科与西伯利亚首府诺沃西比尔斯克之间铺设了3000多公里的光纤电缆。 2002年底，瑞祥又取得了3797公里的超长距离国家光传输干线的订单。到2003年，瑞祥在独联体国家的销售额超过3亿美元，位居独联体市场国际大型设备供应商的前列。资料二 2001年～2009年，瑞祥公司的发展历程如下： 2001年，以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生，在美国设立四个研发中心，并加入国际电信联盟（ITU）。 2003年，与3Com公司合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。Cisco公司指控瑞祥侵犯部分Cisco技术专利；但是，Cisco最终撤回了诉状，双方解决了所有的专利纠纷，并承认瑞祥没有侵权行为。 2004年，与西门公司成立合资企业，针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术。瑞祥赢得中国电信的国家骨干网优化合同。此项目的目标是优化中国电信在广东省的163个骨干网络。根据合同，瑞祥的高端路由器NE5000获得了TSR采购合同100%的市场份额，成功地进入了国家骨干网的两个超级节点。 2004年，瑞祥与中国电信签署合同，建造1200多万个ADSL线路，进一步巩固了瑞祥作为中国电信最大战略伙伴的地位。获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。东欧、南欧相继打开市场后，瑞祥开始挺进西欧、北美，并把欧洲地区部的中心设在巴黎。 2005年，海外合同销售额首次超过国内合同销售额。与沃达丰签署《全球框架协议》，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。4月28日，英国电信（简称BT）宣布其21世纪网络供应商名单，瑞祥作为唯一一家中国厂商，与国际跨国公司入围“八家企业短名单”，为BT21世纪网络提供多业务网络接入（MSAN）部件和传输设备。 2006年，以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。与摩拉公司合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。推出新的企业标识，新标识充分体现了其聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精神。 2007年，与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。推出基于全IP网络的移动固定融合（FMC）解决方案战略，帮助电信运营商节省运作总成本，减少能源消耗。 2009年，无线接入市场份额跻身全球第二。率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建设下一代无线网络。移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。资料三早在1999年，瑞祥就已经在俄罗斯设立了数学研究所，吸引顶尖的俄罗斯数学家来参与瑞祥的基础性研发。进入21世纪后，瑞祥设立海外分支机构、吸引人才的力度进一步增大：设置在德国慕尼黑的研究所已拥有将近400名专家，研发团队本地化率近80%。 2012年新设立的实验室的主要研究的方向有新一代通信、云计算、音频视频分析、数据挖掘、机器学习等。主要面向的是未来5-10年的发展方向。“2012实验室”旗下有很多以世界知名科学家或数学家命名的神秘实验室，包括香农实验室，高斯实验室、谢尔德实验室、欧拉实验室、图灵实验室等。瑞祥“诺亚方舟实验室”主要围绕人工智能展开研究，设立于香港科学园，实验室主任由香港当地大学教授出任，并聘用了全球各地区科研人员从事基础研究工作。 2014年2月27日，在西班牙巴塞罗那举行的2014年世界移动通信大会上，瑞祥与欧盟及产业界各方共同推动5GPPP Association（5G公私合作联盟）正式成立。截至2015年12月31日，瑞祥加入了300多个标准组织/产业联盟/开源社区，担任超过280个重要职位，在IEEE-SA、ETSI、WFA、TMF、OpenStack、Linaro、OASIS和CCSA等组织担任董事会成员。2014年提交标准提案超过4800篇，2015年提交提案超过5400篇，累计提交提案43000余篇。 2016年5月，新设立迪拜研究中心（满足中东和北非地区业务的需要）。聚焦在ICT领域的关键技术、架构、标准等方向持续投入，致力于提供更宽、更智能、更高能效的零等待管道，为用户创造更好的体验。在未来5G通信，网络架构，计算和存储上持续创新，取得重要的创新成果，同时和来自工业界、学术界、研究机构的伙伴紧密合作，引领未来网络从研究到创新实施。还与领先运营商成立28个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。 2013年，瑞祥研发费用支出为人民币30672百万元，占收入的12.8%。近十年投入的研发费用超过人民币151000百万元。 2014年，瑞祥投入研发的经费为408亿人民币（相当于65亿美元），占当年销售收入的14.2%。近十年瑞祥累计投入的研发费用超过人民币1900亿元。 2015年，瑞祥研发投入为596亿元人民币，占2015年销售收入的15.1%，近十年来，瑞祥已经在研发方面投入了超过2400亿元人民币。作为全球企业公民，瑞祥把与当地社区共同发展作为重要的社会责任。瑞祥充分结合ICT技术优势和经验，与各国政府、客户和非盈利组织共同开展公益活动，包括支持ICT创新和初创企业、支持社区环保活动、文体活动和传统活动、支持人才培养和教育事业、向公益组织提供支持，以及关爱弱势群体等。 2015年，瑞祥继续深化开展全球回收体系建设，进行手机、平板电脑等废弃产品回收，通过该举措回收了很多的再生资源，但同时由于处理工艺不完善也浪费了大量资源，更为严重的是处理过程中缺乏环保设施，产生的废气、废水等对环境造成了不可逆转的伤害，引发政府相关部门监管调查和互联网投诉言论。 2015年3月，瑞祥在伦敦召开消除数字鸿沟研讨会，系统地阐述了数字鸿沟带来的挑战和对应的解决方案。研讨会吸引了来自10多个国家和地区的电信企业、政府机构、联合国机构和非政府组织等50多位专家参与。 2015年6月，瑞祥与欧洲企业社会责任协会（CSR Europe）共同举办了以“可持续供应链的未来：从合规到创新”为主题的可持续发展大会。来自客户、政府、行业组织等利益相关方超过150人参加了本次大会。（1）根据资料一，简要分析瑞祥技术有限公司的使命。（2）根据企业资源能力的价值链分析理论，简要分析瑞祥技术有限公司是如何整合资源能力，重新构筑企业的竞争优势的。（3）根据资料二，结合发展战略可选择的途径，简要分析瑞祥公司所选择的途径。（4）简述企业研发战略的定位类型并分析瑞祥公司研发的定位类型。（5）根据《企业内部控制应用指引——社会责任》，简要分析瑞祥技术有限公司在履行社会责任方面需要关注的主要风险。

选项

答案

解析（1）公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。“以振兴民族技术为己任，创世界名牌” 。（2）①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“早在1999年，瑞祥就已经在俄罗斯设立了数学研究所，吸引顶尖的俄罗斯数学家来参与瑞祥的基础性研发”；“2012年新设立的实验室的主要研究的方向有新一代通信、云计算、音频视频分析、数据挖掘、机器学习等”。人才的引进和新产品的研发有助于增加关键性的竞争优势。 ②明确价值链内各种活动之间的联系。“瑞祥‘诺亚方舟实验室’主要围绕人工智能展开研究，设立于香港科学园，实验室主任由香港当地大学教授出任，并聘用了全球各地区科研人员从事基础研究工作”。公司内部研究人员和聘请的外部人员共同研究，体现价值链内部支持活动之间的联系。 ③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“2003年，与3Com公司合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究”；“2004年，与西门公司成立合资企业，针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术”；“瑞祥与中国电信签署合同，建造1200多万个ADSL线路，进一步巩固了瑞祥作为中国电信最大战略伙伴的地位”；“与摩拉公司合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术”。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，还存在于企业与企业的价值链之间，包括供应商、分销商和客户在内。（9分）（3）发展战略可选择的途径有内部发展（新建）、外部发展（并购）、战略联盟。瑞祥公司发展战略选择的途径主要是战略联盟。“2001年，加入国际电信联盟（ITU）”； “2003年，与3Com公司合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究”；“2004年，与西门公司成立合资企业，针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术”；“2004年，瑞祥与中国电信签署合同，建造1200多万个ADSL线路，进一步巩固了瑞祥作为中国电信最大战略伙伴的地位”；“与沃达丰签署《全球框架协议》，正式成为沃达丰优选通信设备供应商”；“与摩拉公司合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术”；“2007年，与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案”。（4分）（4）研发定位的类型可以有三种： ①成为向市场推出新技术产品的企业； ②成为成功产品的创新模仿者； ③成为成功产品的低成本生产者。由于该公司“以振兴民族技术为己任，创世界名牌”，抓住成长机会，建立技术上的领导地位。所以该公司研发定位为成为向市场推出新技术产品的企业。（6分）（5）环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。“2015年，瑞祥继续深化开展全球回收体系建设，进行手机、平板电脑等废弃产品回收，通过该举措回收了很多的再生资源，但同时由于处理工艺不完善也浪费了大量资源，更为严重的是处理过程中缺乏环保设施，产生的废气、废水等对环境造成了不可逆转的伤害，引发政府相关部门监管调查和互联网投诉言论”。（4分）

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