某居住小区暖气试水，物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示，并电话通知尚未入住的业主。11楼业主孙先生家拆改暖气管，致使跑水下渗，锈的脏水，使楼下邻居闫...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题某居住小区暖气试水，物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示，并电话通知尚未入住的业主。 11楼业主孙先生家拆改暖气管，致使跑水下渗，锈的脏水，使楼下邻居闫女士家房顶开裂，墙体冒水，电线短路，地面和家具被泡。闫女士认为房屋质量存在问题，物业公司管理不善，才导致家被淹，于是将物业公司告上法庭，要求其赔偿经济损失共计1万元。法庭上，物业公司辩称：暖气试水前，已张贴告示，并通知业主。闫女士家被淹是因为 11楼业主孙先生私自改造暖气管所致，与公司无关。经法院审理认为：本案中，无证据证明物业公司对闫女士的损失负有管理不善的责任。已査明的事实证明，闫女士房屋受损，是11楼业主孙先生家暖气管跑水所致，故孙先生应负责赔偿闫女士损失费。问题（1）.本案例中，孙先生拆改暖气管的做法是否正确？说明理由。（2）.假如本案中闫女士家被淹是由于房屋质量问题所致，物业公司应如何解决？（3）.简述物业装饰装修的流程。（4）.针对孙先生擅自拆改暖气管的做法，应由哪个机构对其进行处罚？（5）.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意的问题。

选项

答案

解析（1）.本案例中，孙先生拆改暖气管的做法不正确。理由：用户在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写装饰装修申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的手续。（2）.房屋的质量问题，若在保修期内则应由开发建设单位负责维修。物业公司应及时联系开发建设单位，要求其履行责任。（3）.物业装饰装修的一般流程：备齐资料→物业装饰装修申报→物业装饰装修登记→签订《物业装饰装修管理服务协议》→办理开工的一般手续→施工→验收。（4）.在装修活动中，擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款。因此，孙先生应由城市房地产行政主管部门对其进行处罚。（5）.物业装饰装修期间，物业管理单位要抽调专业技术人员、管理人员和保安力量，加大物业装饰装修管理巡视力度，对有违规违章苗头的装饰装修户，要重点巡视盯防、频繁沟通，做到防患于未然。出现违规违章行为的，要晓之以理，动之以情，必要时须报告有关行政主管部门处理。同时,要检査施工单位的施工人员是否如实申报和办理了施工证，强化施工人员的管理。

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