按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿是()。A、建立组织与供方合作互利关系B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望C、持续改进...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿是()。
选项 A、建立组织与供方合作互利关系 B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C、持续改进总体业绩 D、建立科学、系统的质量管理体系
答案 B
解析 组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。

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