GB/T19000--2000族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系()和效率的重要手段。A.科学性B.适用性C.合理性 ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题 GB/T19000--2000族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系()和效率的重要手段。

选项 A.科学性 B.适用性 C.合理性 D.有效性

答案 D

解析进行质量管理的目的就是保持和提高产品质量，没有改进就不可能提高。持续改进是增强满足要求能力的循环活动，通过不断寻求改进机会，采取适当的改进方式，重点改进产品的特性和管理体系的有效性。改进的途径可以是日常渐进的改进活动，也可以是突破性的改进项目。坚持持续改进，可提高组织对改进机会快速而灵活的反应能力，增强组织的竞争优势，可通过战略和业务规划，把各项持续改进集中起来，形成更有竞争力的业务计划。

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