某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。属于内部故...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。属于内部故障成本的项目有（）。 A.投诉处理费 B.内审、外审纠正措施费 B.外部担保费 D.过程能力研究分析费