顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发屯的类似情况下的经验有关。影 响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）...
相关内容：顾客,期望,经验,有关,发屯,标记,信息,资料,知识,因素
- 在亲和图的使用过程中，（ ）是重要的一环。A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题
- 在绘制亲和图时，进行语言文字资料的收集时，可以达到认识事物的目的的方法是（）。A.文献观察法 B.直接观察法 C.头脑风暴法 D.回忆法
- 在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法是（ ）。A.回忆法 B.文献调査法 C.头脑风暴法 D.直接观察法
- 下列各项属于PDPC法的用途的是（ ）。A.找出质量问题的主要影响因素 B.发现主要质量问题，抓住关键少数C.制定科研项目的实施计划 D.从不同角...
- 树图可分为两类，一般将把组成事项展开的树图称为（ ）树图。A.构成因素展开型 B.事项展开型C.目的展开型 D.措施展开型
猜你喜欢
- A．POX染色B．PAS染色C．NAP染色D．AS-DCE染色E．铁染色为区别红白血病与巨幼细胞性贫血，首选
- A．麻黄、桂枝B．羌活、独活C．一枝黄花、土牛膝、玄参D．滑石、甘草、赤茯苓E．玉屏风散风热犯表证，热毒壅阻咽喉，乳蛾红肿疼痛者，可用...
- 简述休克的救护原则。
- （一）资料2012年3月，审计组对某企业2011年度财务收支进行审计，有关资料和审计情况如下： 1、B原材料主要用于生产B产品。根据B原材料盘点结果，2...
- 施工图阶段招标时，在按施工图计算工程量、采用概算定额编制标底的基础上必须充分考虑的因素有（ ）。A.项目装修、设备情况不同进行调整 B.施工图纸要求...
- 市场经济对道德的促进作用表现在A. 市场经济的竞争促进了人们自主意识和独立人格的形成 B. 市场经济等价交换原则促使人的主体意识增强； C. 市场经...
- 下列属于企业所得税税前扣除项目原则的是 （ ）。A. 权责发生制原则B. 配比性和确定性原则C. 相关性和合理性原则D. 实质重于形式原则
- 下列关于软胶囊剂正确叙述是A.软胶囊的囊壳是由明胶、增塑剂、水三者所构成的，明胶与增塑剂的比例对软胶囊剂的制备及质量有重要的影响 B.软胶囊的囊壁具有可...
- 核酸水解后首先得到核苷酸，核苷酸可以继续水解得到核苷和磷酸。
- 右室肥大心电图改变的特点是A、Rv5+SV1>4．0mVB、RⅠ>1．5mVC、Raw1．05mV(重症>1．2mV)E、Rv5>2．5mV
发表评论
更多
网友评论 （0 条评论）
暂无评论
访问排行
- 某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题： ...
- 下列原则中，属于GB/T 19000—2008标准中质量管理八项原则的有（ ）。A.过程方法 B.管理的系统方法C.结果与过程并重 D.持续改进 ...
- 进行供应商审核时，对于现有的供应商，企业主要对（ ）的供应商进行重新审核。 A.提供重要零部件 B.大批量供货C.生产规模大 D.质量有问题
- 顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发屯的类似情况下的经验有关。影 响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）...
- 针对质量管理体系内部审核发现的不合格项采取纠正措施.由此产生的纠正措施费属于（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本C.内部故障成本 D.外部故障成本
- 测量仪器的标尺或显示装置所能指示的范围，称为（ ）。A.标称范围 B.测量范围C.示值范围 D.量程
- 测量结果受到多种因素的影响。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合规范 要求的计量学特性。某温度计的标称范围是（-30~80)℃，则其量程为（ ...
- 检验指导书主要用于（ ）。[2010年真题]A.供销人员宣传产品质量可信 B.管理者考核检验人员C.现场检验操作活动 D.生产人员了解检验工作
- 关于测量准确度的说法，正确的有（ ）。[2011年真题] A.准确度是测量结果与被测量真值之间的一致程度B.准确度与测量误差表示的是同一问题 ...
- WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的...
Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com
页面耗时0.1013秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次