某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报告，该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可，市场占有率也位列行业前三名，但是，公司高层管理者并没有满足于当前的业绩，而是期望公司成长为一家追求卓越的公司，为此，公司专门成立了战略规划团队，并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。[2012年真题] 如果该公司推行卓越绩效模式时，还想参考一些国外的标准，可以选择（）。 A. ISO 9000族标准 B.日本戴明奖的评价准则 C.欧洲质量奖的评价准则 D.美国波多里奇国家质量奖的评价准则

选项

答案 BCD

解析世界上有80多个国家和地区设立了质量奖，以日本戴明奖（1951年设立）、美国波多里奇国家质量奖（1987年设立）和欧洲EFQM卓越奖（1991年设立）最为知名，被称为世界三大质量奖，其中美国波多里奇国家质量奖的影响最广泛，代表了当今世界最先进的质量管理水平。

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某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构...

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