顾客关系管理的简写是( )。A. PRM B. CRM C. ERP D. CIC

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 顾客关系管理的简写是( )。 A. PRM B. CRM C. ERP D. CIC
选项
答案 B
解析 顾客关系管理即Customer Relationship Management,缩写为CRM。PRM是伙伴关系管理应用;ERP是企业资源管理;CIC是顾客交互中心。
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