顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（）。 A.分层 B.划分 C.细分 D.分类

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（）。 A.分层 B.划分 C.细分 D.分类

选项

答案 D

解析顾客识别是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务。进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次通过各种统计分析方法，将顾客进行差异化分类；最后需要不断及时地更新顾客信息。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0761秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库20次