下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是(  )。A、目标市场销售额B、新客户开发率C、顾客满意度D、销售增长率

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是(  )。
选项 A、目标市场销售额 B、新客户开发率 C、顾客满意度 D、销售增长率
答案 D
解析 顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0706秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库20次