（2012 年真题新）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是( )。A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题（2012 年真题新）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是( )。

选项 A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量 B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响 C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的 D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比