《供电营业规则》第一百条：私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（ ）的违约使用电费。A：20元； ...

《供电营业规则》第一百条：擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的，应补交擅自使用...

《电力需求侧管理办法》（发改运行〔2010〕2643号）规定，电网企业是电力需求侧管理的（）。A：直接参与者； B：重要实施主体； C：主管部门； ...

《电力法》第七十一条规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为。追缴电费并处应交电费（ ）的罚款。A：3倍； B：5倍以下； C：3～6倍； ...

“走进校园”应凸显服务的（ ）性。A：普遍性； B：生动性； C：活跃性； D：知识性

“走进社区”应凸显服务的（ ）性。A：普遍性； B：能动性； C：特殊性； D：专业性

“走进企业”活动应凸显服务的（ ）性。A：主动性； B：能动性； C：特殊性； D：专业性

（）是指可根据工作实际需要（如客户投诉、抢修不及时等情况），随时走访大客户A：不定期走访； B：定期走访； C：工作拜访； D：用电检查

（ ）用电检查员能担任10千伏及以下电压供电用户的用电检查工作。A：三级； B：二级； C：一级

（ ）用电检查员能担任220千伏及以下电压供电用户的用电检查工作。A：三级； B：二级； C：一级