下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。A.积极的情绪 B.合理的原因 C.强调不顺从的惩罚 D.强调顺从的互惠性

管理者若对某下属的工作不满，则会更多的关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（ ）。A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语...

在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。A.顺从 B.服从 C.从众 D.冲突

沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是（ ）沟通。A.链状沟通 B.环状沟通 C.轮状沟通 D.交错型沟通

研发小组内部的沟通经常采用( )。A.环状沟通 B.交错型沟通 C.轮状沟通 D.链状沟通

团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括（ ）。A.团体凝聚力 B.团体一致性 C.团体规模 D.团体惰性

由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作( )。A.群众 B.组织 C.团体 D.观众群

组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有( )的小道消息是准确的。A.1／3 B.1／2 C.2／3 D...

在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。A.选择性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用

以下哪个是服从的正确说法( )。A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向 B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体 C.它是在...