物业部的工作内容不包括( )。A.协调与政府有关部门的关系,协助完成相关工作B.定期组织客户联谊活动C.评估、审议保洁公司报价与服务标准D...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 物业部的工作内容不包括( )。 A.协调与政府有关部门的关系,协助完成相关工作 B.定期组织客户联谊活动 C.评估、审议保洁公司报价与服务标准 D.办理客户/承租户进场与退场手续
选项
答案 A
解析 本题考核的是物业部的工作内容。物业部的工作内容包括:(1)负责保洁、绿化、杀虫灭鼠、垃圾清运等工作;(2)负责与客户的联络,处理有关服务投诉;(3)收集客户对物业管理的意见和建议,并及时向领导和有关部门反映;(4)督促相关部门解决与客户投诉有关的问题;(5)定期组织客户联谊活动;(6)办理客户/承租户进场与退场手续;(7)建立、完善客户档案,协调客户与项目各部门之间的关系;(8)负责项目公共区域的清洁服务;(9)评估、审议保洁公司报价与服务标准;(10)负责项目公共区域的卫生防疫包括虫害、鼠害、垃圾处理;(11)负责项目员工工服制作、洗涤、保管、缝补、调换等;(12)负责公共区域绿化养护、花丼植物租摆;(13)客户往来信函的分发。

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