物业管理成本中,当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加,或是将此成本删减后,顾客会觉得服务质量或价值会减低时,所对应的成本即为( )。A.可免成...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 物业管理成本中,当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加,或是将此成本删减后,顾客会觉得服务质量或价值会减低时,所对应的成本即为( )。 A.可免成本 B.机会成本 C.附加价值成本 D.差异成本
选项
答案 C
解析 本题考核的知识点为附加价值成本的概念。附加价值加价值成本是指当投人的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加,或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时,所对应的成本即为附加价值成本。

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