考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标,主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等,其中,( ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标,主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等,其中,( )是最具综合性的服务质量评价指标。 A.房屋完好率 B.业主满意率 C.重大事故发生率 D.物业增值率
选项
答案 D
解析 本题考核的知识点为物业增值率的重要性。考核物业服务企业成本(费用)控制中心 服务质量的定量指标,主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等。其中,物业增值率是最具综合性的服务质量评价指标。

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