写字楼物业管理的工作模式中,租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租金调整、续租谈判和租期结束时的管理等工作是( )。A.租务市...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 写字楼物业管理的工作模式中,租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租金调整、续租谈判和租期结束时的管理等工作是( )。 A.租务市场管理 B.租赁期间管理 C.建筑物管理 D.经营状况评估 54.在物业管理工作评价中,一个良好的物业管理并不仅仅意味着百分之百的出租率,实际上,没有空置可能预示着物业的租金水平低于( )。 A.基础租金 B.市场租金 C.附加租金 D.实际租金 55.在零售商业物业的经营理论中,最大限度地实现“聚集效益”的方法是( )。 A.租户组合的多样化 B.引入主力店以带来大量客流 C.实施实用的空间安排 D.强调零售店组合 56.零售商业物业现场管理的机构设置中,工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于( ) 的工作。 A.办公室 B.财务部 C.物业部 D.工程部 57.零售商业物业现场管理策略中,管理承诺的关键是物业服务企业对委托方承诺的( )。 A.内容和条件 B.内容和要求 C.责任和深度 D.内容和深度 58.企业物业资产的经营效率取决于( )。 A.企业的控制力 B.企业的发展战略 C.企业的规章制度 D.企业的管理思路 59.关于设施管理涉及的主要问题,描述错误的是( )。 A.设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量 B.因为工作的本身经常是部分在变化的,设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析 C.设施管理从开始计划到进行处理,是一系列分立项目的组合 D.设施管理的本质是强调权利和顺从,同时也应该具有灵活性和服务性 60.不良物业资产形成的根本原因是( )。 A.经济活动频繁 B.经济周期变化 C.房地产虚假的泡沫繁荣 D.银行货币资金运动的中断 二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0. 5分) 61-物业服务企业的类型包括( )。 A.管理型物业服务企业 B.复合型物业服务企业 C.专业型物业服务企业 D.服务型物业服务企业 E.综合型物业服务企业 62.房地产投资的缺点包括( )。 A.流动性差 B.不易获得金融机构的支持 C.投资数额巨大 D.需要专门的知识和经验 E.投资回收期较长 63.零售商业物业的商业辐射区域通常被分为( )。 A.政治区域 B.市场区域
选项
答案 C
解析 本题考核的知识点为设施管理涉及的主要问题。设施管理是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。设施管理涉及的主要问题的有。(1)所有权的费用。设施所有权有最初的和正在发生的费用。管理时,应该知道需要的费用,并通过计划分配,提供这些费用。(2)生命周期内的花费。一般说来,所有的经济分析和比较都应该基于生命周期花费。如果只考虑资本费用和最初的费用,经常会做出错误的决定。(3)服务的融合。优质的管理意味着不同服务的融合,例如设计和运作。(4)运作和维护的设计。运作者和维护者,即使他们是承包商,也应该积极参与设计审查。(5)委托的责任。项目管理的功能应该归入到预算项目中去,由一位经理对各项工作负责。(6)费用的时效性。关键是识别和比较这些费用,并且过一段时间进行一次有规律的比较。(7)提高工作效率。应该时常通过特定的比较、使用者的反馈以及管理来判断其效率。(8)生活质量。设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量。最低的要求是有一处安全的工作场所,努力的目标是有一处可以提高个人和团体工作效率的工作环境。(9)设施的冗余和灵活性。因为工作的本身经常是部分在变化的,设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析。(10)作为资产的设施。设施应该被看作是可以通过各种途径给公司带来收益的有价值的资产。(11)设施管理的商业职能。应该和公司的业务同时发展、同步规划设施。(12)设施管理是一个连续的系统。设施管理从开始计划到进行处理,是一个连续的过程,不是一系列分立项目的组合。(13)服务。设施管理只提供了一种产品:服务。设施管理的本质是强调权利和顺从,同时也应该具有灵活性和服务性。

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