通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。A:标杆超越B:...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。
选项 A:标杆超越 B:卓越绩效标准 C:六西格玛管理 D:ISO质量管理体系
答案 C
解析 六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。其核心理念是:在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求。

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