下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。A:反应评估是最基本、最常用的方法B:工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面C:结果评估...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
选项 A:反应评估是最基本、最常用的方法 B:工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面 C:结果评估指标包括硬指标和软指标 D:组织通常会进行投资收益评估 E:行为评价量表是行为评估中最常用的方法
答案 ABCE
解析 反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。结果评估指标包括硬指标和软指标。多数组织只进行反应评估和学习效果评估,很少进行结果评估和投资收益评估,特别是投资收益评估。行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

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