平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括()。A:财务角度B:客户角度C:竞争对手角度D:内部流程角度E:学习与发展角度

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括()。

选项 A:财务角度 B:客户角度 C:竞争对手角度 D:内部流程角度 E:学习与发展角度

答案 ABDE

解析平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。它的特点是更加全面反映组织的绩效，不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。

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