共用题干A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试,面试已经持续两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生,台下坐着来自A公司人力资源部和...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 共用题干A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试,面试已经持续两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生,台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管,以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外,台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外,学生们表现不一,有的左顾右盼、惊慌失措,有的镇定自如,成功地要求工作人员更换了麦克风,令学生们没有想到的是,这些意外正是A公司设计的压力面试情境,学生们这些看似不经意的表现,都被台下评委看在眼中,成为被考察的内容,并影响到对他们的评分。
选项 A公司的压力面试方式方法主要用来考察应聘者的()。 A:专业知识 B:工作背景 C:人际关系处理能力 D:人格特质
答案 D
解析 胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的可以客观衡量的个人特质,是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。表层的胜任特征,很易发现与测量;越深层的胜任特征,越难发现与测量。深层特征是决定人们的行为及表现的关键因素。表层的知识和技能相对而言易于改进和发展,培训是最经济有效的方式。A项,不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。 人格特质,是指一个人的身体特征及典型的行为方式。A公司的压力面试可以评价应聘者的应急能力即沉着冷静等行为特征,考察的是应聘者的人格特质。 结构化面试常常是根据特定职位的素质要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应聘者面对面的言语交流方式,对应聘者的胜任素质进行评价的过程与方法。该方法的优点是:①可靠性和准确性比较高;②主持人易于控制局面;③面试通常从相同的问题开始。主要缺点是:①灵活性不够;②如果面试人数多,考察内容易被后来应试者所掌握。这种方法一般适用于应聘者较多且来自不同单位或校园招聘中。 A项,行为事件面谈法,依据的理念是对未来绩效的最好测试因子是过去的绩效,通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为;B项,角色扮演一般要设置一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求应聘者扮演某一角色,并进入角色情景去处理各种各样的问题和矛盾;C项,文件筐作业,考查在指定时间内对各种各样的文书问题的处理和反应能力,包括备忘录、信件、电报、电话记录等等,处理完之后,应聘者需要填写行为理由问卷,说明自己为什么这样处理;D项,无领导小组讨论,将应聘者划分为不同的小组,每组5~9人不等,不指定主持人或召集人,大家地位平等,要求就某些争议性可能比较大的问题进行讨论,最后要求形成一致性意见。
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