患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被追缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士“你怎么这么没有同情心”。此时，护士不恰当的沟通行为有A．先稳...

护士小王在为患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为A．什么也不说，直接进行第二次操作 B．向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作 C...

患者王某，女性，35岁，因乳腺癌住院后，非常沮丧，常为一些琐事伤心哭泣，护士在和她沟通时，不恰当的沟通行为是A．阻止她哭泣，告诉她要坚强 B．坐在她身边...

患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某，在她的床边坐下，默默递给她一张面巾纸，并轻轻地...

患者住院后处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是A．文化因素对沟通的影响 B．态度因素对沟通的影响 C．个性因素对沟通的影响 D...

某日护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该A．直接交给上级领导处理 B．制止患者愤怒的发泄 C．对其愤怒行...

患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前三天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满...

患者王某，男性，63岁，因急性肠炎住院，患者住院后一直对医护人员说自己的病很严重，要求给予特殊的看护和治疗。患者对其家属过度依赖，不肯下床，甚至吃饭也要求...

患者王某来自偏远的山区，没有文化，她住院后，护士像妈妈对待孩子一样细心体贴地照顾她。这种护患关系的模式属于A．主动一被动型 B．指导一合作型 C．共同...

患者王某住院后，在病房把电视声音调得很响，引起别的患者不满，此时护士应对其采用的一种语言表达方式为A．解释性语言 B．暗示性语言 C．劝说性语言 D...